关于问题索赔的意见回复(客户索赔邮件如下,怎么客户答复啊?急!!!)

1.客户索赔邮件如下,怎么客户答复啊?急!!!

工厂态度很强硬,货款已收,肯定不赔付,如果现在做的不做了,定金不退回,NN的,这年头工厂是大爷啊!我给客户的邮件,如果您有时间,麻烦指正一下,谢谢!We are really shocked for the quality problems you mentioned and so sorry for that. As you know some times the galvanization were broken during shipment or fabrication occasionally, but never 60% defected. However, for further cooperation we would like to take some repair charge at our account for you. Please give us the final quality report and tell us how to solve quality issue. We will be waiting for your suggestions for that. Besides, we also exported to Brazil 20 containers at the same time and no complaint from them. So there must be some problems on the delivery. We will do better in the next order we will produce and inspected by Bureau VERITAS. I am looking forward to your early reply.。

2.客人提出我们的货物质量有问题, 并提出高额索赔,我们接受不了,我

Dear client,

I am terribly sorry about the quality problem the good has. And please accept our turly apology. However, we can not afford that great amount of redress. Could you please consider some other ways to solve the problem? I hope we can work it out。

翻译:亲爱的客户,我对于产品的质量问题感到很抱歉。请你接受我们诚挚的歉意。但是我们没法承受高额的赔偿。你能否考虑一下其他的解决办法。我希望我们能解决这个问题。

希望能帮你。。。。打倒洋鬼子。。。呵呵哈哈

索赔,意见,回复

3.关于故意伤害赔偿 回答的好了加分

您看 如下法条 主张赔偿。

最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释第十九条 医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证,结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的,应当承担相应的举证责任。

医疗费的赔偿数额,按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费,赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。

但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用,可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条 误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。

误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的,误工时间可以计算至定残日前一天。

受害人有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的,按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的,可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。

第二十一条 护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的,参照误工费的规定计算;护理人员没有收入或者雇佣护工的,参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。

护理人员原则上为一人,但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的,可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。

受害人因残疾不能恢复生活自理能力的,可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限,但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理,应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。

第二十二条 交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。

第二十三条 住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗,因客观原因不能住院,受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费,其合理部分应予赔偿。

第二十四条 营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条 残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级,按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,自定残之日起按二十年计算。

但六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少,或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的,可以对残疾赔偿金作相应调整。

第二十六条 残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的,可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。

辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。

关于问题索赔的意见回复

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